Değişim ve İade

DEĞİŞİM VE İADE

14 gün içinde ücretsiz iade ve değişim
Ürününü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilir ya da beden/renk değişimi yapabilirsin. İade kargosu bizden.

Nasıl iade ederim?

1. WhatsApp'tan (0539 204 02 43) sipariş numaranı ve iade ya da değişim isteğini yaz.
2. Sana DHL Kargo anlaşmalı iade kodunu gönderelim.
3. Ürünü faturasıyla birlikte paketle ve en yakın DHL Kargo şubesine bu kodla teslim et. Ücret ödemezsin.

İade şartları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajıyla ve faturasıyla gönderilmelidir.
• Anlaşmalı kod dışında gönderilen iadelerin kargo ücreti alıcıya aittir.

Ücret iadesi ne zaman yapılır?
Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemen iade edilir. Kartla yapılan ödemeler aynı karta iade edilir; bankana bağlı olarak hesabına yansıması birkaç gün sürebilir. Kapıda ödemeyle yapılan siparişlerde iade için IBAN bilgini WhatsApp'tan iletmen yeterlidir.

Değişim
Beden ya da renk değişiminde, yeni ürün stokta varsa iade ürünün bize ulaştığı gün kargoya verilir. İlk değişimin kargosu ücretsizdir.